Políticas de Entrega 320 Concept: Agilidade e Transparência

Entender as políticas de entrega é essencial para uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Na 320 Concept, priorizamos a rapidez e a clareza em todo o processo, garantindo que você receba seus produtos com segurança e no prazo informado. A seguir, detalhamos todas as informações importantes sobre nossos prazos, custos e opções de entrega.

Processamento dos Pedidos

• Todos os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo pode ser estendido em finais de semana e feriados.
• Após o envio, você receberá uma notificação por e-mail confirmando o despacho do seu pedido.

Opções de Frete

Frete Grátis

• Ponta Grossa - PR: frete gratuito para todas as compras, sem valor mínimo, com prazo de entrega de até 1 dia útil (exceto finais de semana e feriados).
• Carambeí - PR: frete gratuito para compras acima de R$150,00, com prazo de entrega de até 1 dia útil (exceto finais de semana e feriados).

Frete Nacional

• Para outras localidades, o custo e prazo serão calculados automaticamente no checkout, considerando sua região.
• As entregas contam com agendamento prévio, e normalmente confirmamos a entrega via WhatsApp, usando o número informado no pedido.

Rastreamento de Pedidos

• Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
• Recomendamos aguardar até 48 horas para que as informações estejam atualizadas no site dos Correios.
• Caso não receba seu pedido em até 7 dias úteis após a confirmação de envio, entre em contato conosco via e-mail ou WhatsApp, informando seu nome e número do pedido para suporte rápido.

Retirada na Loja

Se preferir, você pode retirar seu pedido pessoalmente na loja:

• Endereço: Rua Santa Rita Durão, 95, Loja 05, Bairro Oficinas, Ponta Grossa-PR (dentro do Milano Open Mall).
• Como funciona:
• Escolha a opção de retirada no checkout.
• Seu pedido será preparado em até 1 dia útil.
• Receba uma mensagem pelo WhatsApp confirmando que seu pedido está disponível.
• Vá até a loja e se identifique para retirar.
• Caso outra pessoa retire o pedido, informe previamente pelo WhatsApp.

Informações Adicionais Importantes

• Não realizamos entregas para caixa postal.
• Não realizamos frete internacional.

Contatos e Atendimento

• Endereço: Rua Santa Rita Durão, 95, Loja 05, Bairro Oficinas, CEP 84.045-230, Ponta Grossa-PR.
• Horário de Atendimento:
• Segunda a sexta: 09h às 19h
• Sábados: 09h às 18h
• Domingos e feriados: 14h às 19h

Considerações Finais

A transparência nas políticas de entrega é um pilar fundamental para a confiança entre a 320 Concept e seus clientes. Trabalhamos para que sua experiência de compra seja impecável, desde o momento da compra até o recebimento do pedido. Se surgir alguma dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar — basta entrar em contato!